¡Compras a solo un clic de distancia!
En XMATRIZ, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de entrega sin complicaciones y confiable para todas sus compras en línea. Nuestras opciones de envío se adaptan a diversas necesidades, asegurando que tus pedidos lleguen puntualmente y de manera segura.
Políticas de envío para distintos tipos de productos:
Artículos Misceláneos
Para artículos misceláneos como comida, medicinas, productos de higiene, ropa, zapatos y pequeños electrodomésticos (por ejemplo, bocinas pequeñas, ventiladores, etc.), ofrecemos las siguientes opciones de entrega:
- Entrega Estándar: 20-25 días hábiles
- Entrega Express: 16-22 días hábiles
Artículos Duraderos de Gran Tamaño
Para artículos duraderos de gran tamaño, proporcionamos los siguientes tiempos de entrega:
- Entrega Estándar: 30 días hábiles
- Entrega Express: 20-22 días hábiles
Confirmación y Seguridad de la Entrega
Para garantizar la seguridad y protección de tus compras, hemos implementado las siguientes medidas para la confirmación de entrega:
Entregas a Domicilio
Al recibir la entrega en tu domicilio, deberás presentar una identificación personal válida. Nuestro personal de entrega tomará una foto de la identificación como prueba de entrega. Este paso es esencial para confirmar al destinatario y proteger tu pedido de accesos no autorizados.
Entregas en Puntos de Recogida
Al recoger tu pedido en un punto de recogida designado, también deberás presentar tu identificación personal válida. El personal del punto de recogida verificará tu identificación para asegurar que el pedido se entregue a la persona correcta. Esta medida está en lugar exclusivamente para la protección y seguridad de nuestros valiosos clientes.
Compromiso con la Satisfacción del Cliente
En XMATRIZ, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Estamos dedicados a proporcionar un servicio excepcional y a asegurar que tu experiencia de compra con nosotros sea agradable y libre de estrés. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo de soporte al cliente está siempre dispuesto a ayudarte.
Gracias por elegir XMATRIZ para tus necesidades de compras en línea. ¡Esperamos poder servirte!
